12月30日,2024年度“茅小凌”美食市場(chǎng)工作會(huì)在三亞召開,貫徹落實(shí)茅臺(tái)集團(tuán)市場(chǎng)工作會(huì)精神,總結(jié)2023年市場(chǎng)工作,部署2024年度工作,合作商代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、經(jīng)銷商伙伴共聚一堂,共商“茅小凌”美食發(fā)展、共謀合作新篇、共創(chuàng)美好未來。
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記、董事長丁雄軍出席會(huì)議并講話,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)劉剛、王曉維出席會(huì)議。
作為廣大消費(fèi)者最為熟悉的“茅小凌”美食,茅臺(tái)冰淇淋、醬香拿鐵、茅小凌酒心巧克力“三品”,既是茅臺(tái)推動(dòng)品牌年輕化的重要戰(zhàn)略級(jí)產(chǎn)品,又是茅臺(tái)圍繞“美酒+美食”的碰撞交融和味覺體驗(yàn),同最具行業(yè)影響力的國企、民企、外企開展合作,形成的“喝、吃、品、飲、帶”產(chǎn)品矩陣生態(tài)布局,更是茅臺(tái)增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭力、增強(qiáng)品牌延展力、增強(qiáng)企業(yè)生命力的美行,成為踐行“大集團(tuán)一盤棋,產(chǎn)業(yè)鏈一條心”的現(xiàn)實(shí)案例,為年輕人精制了“第一口茅臺(tái)”。
丁雄軍講話
丁雄軍指出,自去年三亞市場(chǎng)工作會(huì)提出“2+5”的市場(chǎng)策略以來,在各合作伙伴的支持下,各旗艦店、體驗(yàn)店伙伴的努力下,冰淇淋、咖啡、巧克力項(xiàng)目在2023年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入超額提前完成年度目標(biāo),市場(chǎng)能級(jí)全方位提升。從產(chǎn)品鏈條看,茅臺(tái)成功跨入冰淇淋、咖啡、巧克力品類賽道,構(gòu)筑了“冰淇淋杯裝產(chǎn)品-冰淇淋小巧支-醬香拿鐵-茅小凌酒心巧克力”的產(chǎn)品體系,拓展建立了9個(gè)層級(jí)的產(chǎn)品價(jià)格帶。從渠道建設(shè)看,線下統(tǒng)籌省級(jí)、地級(jí)兩級(jí)經(jīng)銷商渠道,建成覆蓋31?。ㄊ?、區(qū))的“34家旗艦店+96家體驗(yàn)店+76家快閃店”的基本體系,完成茅臺(tái)酒三代店、自營店的入駐工作;線上以i茅臺(tái)、巽風(fēng)平臺(tái)為主,向外延展至天貓、京東、抖音等平臺(tái),配送范圍觸達(dá)29個(gè)省級(jí)行政區(qū)、301個(gè)地級(jí)行政區(qū)、2712個(gè)縣級(jí)行政區(qū),全方位加大市場(chǎng)建設(shè),讓“茅小凌”美食觸達(dá)更多地區(qū)。從品牌推廣看,“茅小凌”亮相CCTV-5、咪咕、抖音等,建立“茅小凌甘醇家族”宣傳陣地,多形式多載體深層次演繹“讓愛回甘,讓美更醇”,茅臺(tái)美酒、美食讓美生活更為多姿多彩。從管理服務(wù)看,認(rèn)真踐行“質(zhì)量是生命之魂”,強(qiáng)化生產(chǎn)操作規(guī)程,制定統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)全鏈條質(zhì)量管控,持續(xù)健全和完善物流、客服、質(zhì)量等制度標(biāo)準(zhǔn),客戶滿意度持續(xù)提升。
行至半山,不進(jìn)則退。丁雄軍指出,要推動(dòng)“茅小凌”這一新興美食品牌迅速成長,實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展,需要各方齊心協(xié)力,攜手共進(jìn)。要抓住規(guī)模化終端和數(shù)字化賦能兩個(gè)關(guān)鍵,與消費(fèi)者建立更加直接和深度的鏈接,在美食賽道努力培育打造“茅小凌”這一品牌。
就如何抓好2024年“茅小凌”市場(chǎng)工作,丁雄軍強(qiáng)調(diào),一要明確工作目標(biāo),2024年度,“茅小凌”美食營業(yè)總收入要在上一年度基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)再增長。
二要抓好重點(diǎn)任務(wù),即圍繞產(chǎn)品、品牌、渠道、終端,著力提升“三力”。要深耕“三品”的基礎(chǔ)款、經(jīng)典款,打造爆款,開發(fā)新款,不斷提升“產(chǎn)品力”,塑造產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。要找準(zhǔn)場(chǎng)景角色占位,塑造年輕化溝通場(chǎng)景,融入年輕群體之中,運(yùn)用年輕化語言說好產(chǎn)品故事,挖掘產(chǎn)品背后的文化故事、價(jià)值內(nèi)涵,靈活借助年輕群體喜愛的廣告媒介、興趣活動(dòng)、社交方式等形式,并深度融入茅臺(tái)家族各類活動(dòng),不斷提升“品牌力”,做深品牌文化。要加強(qiáng)與合作伙伴的深度合作,借助其自有渠道,同時(shí)依托茅臺(tái)線上、線下體系的渠道,發(fā)力終端推廣,做活終端動(dòng)銷,繼續(xù)支持“茅小凌”美食的發(fā)展壯大,增加產(chǎn)品的曝光度,拓寬與消費(fèi)者的觸達(dá)面,不斷提升“觸達(dá)力”,做強(qiáng)渠道終端。
三要重點(diǎn)抓好兩個(gè)方面的管理,一方面要提高統(tǒng)籌和運(yùn)營兩個(gè)能力,進(jìn)一步調(diào)整完善業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu),構(gòu)建完備的執(zhí)行機(jī)構(gòu),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè);要通過“直營+生產(chǎn)方產(chǎn)銷一體+渠道商運(yùn)營”的并行運(yùn)營模式,重構(gòu)符合數(shù)字化、智能化發(fā)展的新銷售體系,實(shí)現(xiàn)零售數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、營銷和運(yùn)營的“四個(gè)統(tǒng)一”,完成面向C端消費(fèi)者的零售網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化改革。另一方面要抓好品質(zhì)和服務(wù)兩個(gè)關(guān)鍵,品質(zhì)管理上,持續(xù)完善全鏈路質(zhì)量管控,強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督管理,提升質(zhì)量管理水平,聯(lián)動(dòng)各合作伙伴環(huán)保生產(chǎn);服務(wù)管理上,要持續(xù)加強(qiáng)服務(wù)培訓(xùn),提升門店一線人員服務(wù)意識(shí)和水平,借鑒和利用第三方資源,提高服務(wù)品質(zhì)和配送快捷度。
丁雄軍強(qiáng)調(diào),奮進(jìn)“茅小凌”美食新征程,在前進(jìn)道路上必然會(huì)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),要全面深入落實(shí)好集團(tuán)市場(chǎng)工作會(huì)精神,保持精益求精的匠心、久久為功的耐心,勇挑重?fù)?dān)、善作善成,共創(chuàng)一個(gè)美無止境、我無止境的“茅小凌”美食新未來。
表彰儀式
會(huì)上,茅臺(tái)集團(tuán)酒店管理公司、茅臺(tái)冰淇淋事業(yè)部負(fù)責(zé)人就茅臺(tái)冰淇淋2023年工作及2024年規(guī)劃進(jìn)行了介紹。會(huì)議還對(duì)2023年度“茅小凌”美食“年度金牌店長獎(jiǎng)”“無懼前路杰出開拓獎(jiǎng)”“實(shí)力出圈卓越推廣獎(jiǎng)”“醇享冰爽優(yōu)秀伙伴獎(jiǎng)”“優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴獎(jiǎng)”等進(jìn)行了表彰。
經(jīng)驗(yàn)交流分享
會(huì)前,蒙牛、瑞幸等合作方代表及經(jīng)銷商代表圍繞冰淇淋行業(yè)分析、運(yùn)營管理經(jīng)典案例、數(shù)字化營銷等內(nèi)容進(jìn)行了“茅小凌”美食經(jīng)驗(yàn)交流分享。
茅臺(tái)酒股份公司黨委委員、副總經(jīng)理蔣焰主持會(huì)議。茅臺(tái)集團(tuán)有關(guān)單位、子公司負(fù)責(zé)人,各合作方、行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)銷商代表等參加會(huì)議。
作者:孟憲鑫 黃勁松來源:融媒體中心
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