北京消費(fèi)者首次嘗鮮與主動復(fù)購茅臺冰淇淋,可以前往位于北京大悅城的茅臺冰淇淋旗艦店,也能根據(jù)自己所在位置選擇就近購買。在北京地區(qū),永輝超市、京東七鮮、北京華聯(lián)、物美,正在銷售茅臺冰淇淋相關(guān)產(chǎn)品,永輝超市還提供及時(shí)送達(dá)服務(wù),最快僅需30分鐘就能收到產(chǎn)品。
此外,線下三款口味的茅臺冰淇淋價(jià)格與i茅臺APP相同,且不與其它冰淇淋產(chǎn)品“分享”銷售空間,而是在線下較為獨(dú)立的空間中C位展示。
5月20日,茅臺集團(tuán)與蒙牛集團(tuán)雙方簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議開始,至今不到半年的時(shí)間;但從推出產(chǎn)品、上市銷售、全國布局,再到如今飛入尋常商超,茅臺冰淇淋飛速成長,已經(jīng)得到了市場的驗(yàn)證。
貴州茅臺集團(tuán)黨委書記、董事長丁雄軍2022年參加亞布力中國企業(yè)家論壇時(shí),公開表示:“茅臺冰淇淋供不應(yīng)求”。
顯然,茅臺集團(tuán)正用強(qiáng)大的品牌影響力、豐富且雄厚資源的全力支持,提升在年輕用戶群中的影響力。
更值得注意的是,茅臺冰淇淋是一個(gè)獨(dú)立發(fā)展的新品牌。正在告別舒適區(qū),主動應(yīng)對市場考驗(yàn),變成人們美好生活中的組成部分。
▋ 依靠堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ) 茅臺冰淇淋得到“催化”
《財(cái)經(jīng)雜志》認(rèn)為,茅臺冰淇淋的成長可以不用著急。
根據(jù)茅臺官方發(fā)布數(shù)據(jù),3月31日-5月18日試運(yùn)營期間,“i茅臺”APP的注冊用戶達(dá)到1364.26萬,預(yù)約申購達(dá)3.41億人次,辦理業(yè)務(wù)支付92.46萬單,之前已成功運(yùn)營虎年生肖酒、茅臺酒(珍品)與茅臺1935等多款產(chǎn)品。
茅臺冰淇淋也用實(shí)打?qū)嵉匿N量數(shù)據(jù),證明新品牌值得這樣的信任:在上線一小時(shí)后,產(chǎn)品隨即售罄,銷售數(shù)量超4萬個(gè),銷售金額逾250萬元;7月23日是i茅臺首次向京滬開通茅臺冰淇淋線上銷售,當(dāng)天9時(shí)至下午6時(shí),京滬線上銷售茅臺冰淇淋逾2萬杯,銷售額超130萬元。
冰淇淋的熱銷,疊加眾多熱門酒款的穩(wěn)定輸出,讓i茅臺APP在4個(gè)月時(shí)間內(nèi),用戶突破2000萬,日活用戶400萬,實(shí)現(xiàn)銷售收入超過56億元。
如今,茅臺冰淇淋線上銷售范圍已覆蓋北京、上海、貴州、廣東、浙江、江蘇、湖北、安徽、陜西、天津、河北全區(qū)域,以及云南、廣西、江西、湖南、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古、山西、山東、河南部分區(qū)域。
在《財(cái)經(jīng)雜志》看來,對于一款從白酒跨界冷飲且剛起步的新品牌,茅臺冰淇淋所取得的成績實(shí)屬不易。目前三款茅臺冰淇淋,在冷飲圈中身處高端賽道,不需苛求銷量。完全可以將2022年下半年視為積累量變的必經(jīng)過程,不用那么著急索取獲得質(zhì)變的結(jié)果。
然而茅臺冰淇淋偏要走出舒適區(qū),開啟線下拓展之路。數(shù)據(jù)證明,茅臺冰淇淋作為新產(chǎn)品所具備的市場影響力,并不遜色于任何一個(gè)競爭對手。
近期,9月29日重慶旗艦店開業(yè)、9月30日廈門旗艦店開業(yè),此前,茅臺冰淇淋在北京、上海、茅臺、貴陽、西安、深圳、杭州、南京、長沙、廣州、武漢、鄭州、重慶、青島、遵義、哈爾濱、廈門開設(shè)近20家線下旗艦店。
各地線下旗艦店成熟的運(yùn)營效果,以及陸續(xù)不斷排隊(duì)采購的消費(fèi)熱情證明,茅臺冰淇淋不愿停留在舒適區(qū)等待時(shí)間催熟,而是要快速積蓄獨(dú)立運(yùn)營的能力與經(jīng)驗(yàn),期待早一天成為獨(dú)當(dāng)一面的品牌。
眼下,眾多城市的商超也開始出現(xiàn)茅臺冰淇淋。表面上看不過是運(yùn)營方開通新的銷售渠道,滿足更多元化的用戶需求;實(shí)際上也是其對自身品牌價(jià)值、產(chǎn)品質(zhì)量、操盤能力等綜合素質(zhì)的絕對自信,并有把握在第四季度鞏固現(xiàn)有成果,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)突破。
茅臺冰淇淋的整體戰(zhàn)略非常清晰,因此全渠道運(yùn)營也是必然趨勢,最終順著平民化的大勢走進(jìn)千家萬戶。
但茅臺冰淇淋再一次跳出了舒適區(qū)。
據(jù)悉,從5月底,茅臺冰淇淋只在茅臺國際大酒店和貴州萬象匯兩地線下開放銷售,到6月29日茅臺走出“大本營”貴州布局西安和南京兩地首店,中間只有1個(gè)月的時(shí)間。從第一杯茅臺冰淇淋售出到銷量突破4.4萬杯,整個(gè)過程還不到2個(gè)月。
忽然之間,茅臺冰淇淋闖入大眾視野,以迅雷不及掩耳之勢成為熱點(diǎn)話題。
由此可見,在決定拓展冰淇淋產(chǎn)品線時(shí),茅臺就已經(jīng)定義了這個(gè)新品牌必須快速成熟,成為茅臺手中吸引年輕消費(fèi)群關(guān)注的“新王牌”?!懊┡_出品,必屬精品”,要的就是這效果。
茅臺冰淇淋的出彩表現(xiàn)與貴州茅臺集團(tuán)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)不無關(guān)系。9月初,貴州茅臺酒以3282.66億元品牌價(jià)值,名列“2022中國品牌價(jià)值評價(jià)信息發(fā)布”輕工領(lǐng)域第一,總榜單第二;同期英國品牌評估機(jī)構(gòu)“品牌金融”(Brand Finance)發(fā)布“2022全球酒類品牌價(jià)值榜”(Alcoholic Drinks 2022)中,茅臺在烈酒品牌榜上名列第一,品牌價(jià)值為429億美元。
正是這些基礎(chǔ),給茅臺冰淇淋的成熟加入了“催化劑”,而并非通過炒作“催熟”。
▋ 順應(yīng)“美時(shí)代”而生 雕琢每個(gè)環(huán)節(jié)
“這就是我們茅臺冰淇淋的特色?!泵慨?dāng)客戶體驗(yàn)過茅臺冰淇淋,被產(chǎn)品綿柔的酒香以及清甜的口感吸引時(shí),丁雄軍都會這樣“種草”。
深一層含義在于,茅臺希望在用戶尤其是年輕用戶群,樹立“更有特色”的品牌形象。通過產(chǎn)品的推廣與銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,盡快在用戶心智上扎下根。
“取適量冰淇淋放到口中,不用特別多,你會感受到酒香與冰淇淋的味道相互融合,慢慢地散布開。那個(gè)味道,是其他冰淇淋沒有的,我們賣的是不一樣的茅臺?!币痪€網(wǎng)點(diǎn)中,銷售人員細(xì)致地講述著食用方法,幫助用戶能夠深入體驗(yàn)到茅臺冰淇淋的與眾不同。
用戶記住操作流程后,銷售人員還會補(bǔ)充提醒:從冰箱冷凍層取出后,需要先放置5分鐘,等待冰淇淋產(chǎn)品到達(dá)最佳食用溫度后品嘗;食用一小時(shí)內(nèi)千萬不要駕駛汽車,否則會被交警以酒駕論處;孕婦和小孩等敏感體質(zhì)群體,不要食用。
這樣的講解,不僅是對消費(fèi)者的善意提醒,更是建立冰淇淋的“茅臺文化”。這一切,都需要茅臺加速布局。
《財(cái)經(jīng)雜志》認(rèn)為,某種意義上,人們對冰淇淋行業(yè)的品牌認(rèn)知已經(jīng)有些固化,各種國際、國內(nèi)知名品牌都在市場上“打得火熱”。而茅臺從考驗(yàn)文化底蘊(yùn)和釀造工藝的“慢功夫”跨界到冰淇淋的“比快”賽道,讓人出乎意料。
按照國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),全國居民人均可支配收入一直維持穩(wěn)定增長狀態(tài)。即使在受疫情影響的階段,仍然沒有改變上行的大趨勢。由此可見,時(shí)代、生活均向“美”發(fā)展。
“當(dāng)前,我們正處在‘美時(shí)代’,滿足人民對美好生活的向往是茅臺的奮斗目標(biāo)?!泵鎸οM(fèi)升級難得的機(jī)遇,丁雄軍對茅臺有了更為明確的定位。
在丁雄軍看來,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶來生活質(zhì)量的提升,這股向前的力量非常強(qiáng)勁且迫切。
冰淇淋所在的快消行業(yè)更新?lián)Q代確實(shí)飛快。然而萬變不離其宗,順應(yīng)“美時(shí)代”的規(guī)律開發(fā)產(chǎn)品,必然能夠獲得理想的結(jié)果。因此在新品的各個(gè)環(huán)節(jié),茅臺都在精心雕琢。
據(jù)悉,在產(chǎn)品端,茅臺集合蒙牛、江南大學(xué)等企業(yè)和科研院所的研發(fā)力量一道研究攻關(guān),構(gòu)建了匠心研發(fā)、優(yōu)質(zhì)原料、先進(jìn)工藝的產(chǎn)業(yè)鏈體系,差異化的產(chǎn)品特色、豐富的口感與體驗(yàn);為了讓產(chǎn)品呈現(xiàn)出最理想的口感和味道,茅臺聯(lián)合順豐同城、順豐冷運(yùn),通過“冷鏈溫控+干線物流+前置倉儲+即時(shí)物流”全鏈路配送模式,大幅縮短了茅臺冰淇淋的配送周期,眾多地區(qū)已實(shí)現(xiàn)茅臺冰淇淋3小時(shí)即時(shí)達(dá)。
創(chuàng)新實(shí)踐的高質(zhì)量落地,讓用戶能夠以最少的成本獲得高質(zhì)量的體驗(yàn);不斷提升的運(yùn)營效率,也讓各地出現(xiàn)的“加價(jià)代購”和“冰淇淋炒作”現(xiàn)象很快消失。茅臺冰淇淋因此在追求速度的賽道后來居上。
同時(shí),再提起茅臺冰淇淋,已經(jīng)不單純是冷飲本身,而是圍繞消費(fèi)者追求美好生活的根本訴求,串聯(lián)起一整套融合食品和物流領(lǐng)域眾多創(chuàng)新技術(shù),軟硬件配套相結(jié)合的“美生活”體驗(yàn)生態(tài)。
“茅臺冰淇淋看起來是一個(gè)冰淇淋,實(shí)際上也是科技創(chuàng)新和商業(yè)創(chuàng)新的結(jié)果。”在丁雄軍看來,茅臺打造冰淇淋已經(jīng)告別了傳統(tǒng)的發(fā)展形態(tài),而是在全民追求“美時(shí)代”的宏觀背景下,用科技和創(chuàng)新共同展開的一次面向未來、進(jìn)入“美時(shí)代”的嘗試。
這也正是茅臺面向未來發(fā)展的“新解法”。
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